Política de privacidade

Santel Embalagens Personalizadas - Política de Privacidade
 

objeto
A presente política é aplicável a todo tratamento de dados pessoais que a Santel Embalagens Personalizadas realiza e tem o objetivo de informar o usuário a respeito da forma em que a Santel Embalagens Personalizadas realiza o tratamento dos dados pessoais (incluindo o detalhe do tipo de dados pessoais compilados e o propósito do tratamento) e respeito dos direitos dos usuários em relação a seus dados pessoais.

Contato – Como posso entrar em contato?
Caso tenha alguma consulta sobre a Política de Privacidade, o usuário pode entrar em contato com Santel Embalagens Personalizadas através dos seguintes meios:

O telefone de contato é: - O telefone de contato é: (75)99293-9508
O usuário poderá estabelecer uma comunicação direta e efetiva com Santel Embalagens Personalizadas mediante comunicação escrita remetida a qualquer dos domicílios indicados ou também enviando um correio eletrônico ao endereço: santelembalagens@hotmail.com Abaixo
encontre-se os dados do Responsável pelo Tratamento de seus Dados Pessoais :

Nome comercial: Santel Embalagens Personalizadas
Identidade do Responsável: Santel Embalagens Personalizadas LTDA
Correio eletrônico: santelembalagens@hotmail.com
Identificação de tratamentos – Como coletamos os dados pessoais?
Em cumprimento à normativa vigente em matéria de proteção de dados de caráter pessoal, em especial, - A Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil, Lei Nº 13.709, (a “LGPD”)

Santel Embalagens Personalizadas coleta os dados pessoais em seu poder quando o usuário:

(eu). preencher os formulários de https://www.santelembalagens.com.br/ (“site”);
(ii). subscrever-se ao boletim de notícias,
(iii). responda a uma enquete ou preencha um formulário web;
(4). preencher um formulário impresso;
(v). envia e-mail ou se comunica telefonicamente, o que depois é registrado nos formulários correspondentes;
Dados Pessoais Coletados – Que dados pessoais coletamos?
Santel Embalagens Personalizadas coleta informações quando visitam seu site, e especialmente ao preencher os formulários de registro.

São coletados os seguintes dados: nome completo, endereço eletrônico, número telefônico, gênero, data de nascimento e endereço residencial

Por regra geral, quando para utilizar um serviço ou acessar certo conteúdo para algum dado pessoal solicitado, a entrega do mesmo não será obrigatória, excetuando-se aqueles casos em que especificamente se indique que se trata de um dado obrigatório para a prestação do serviço, em cujo caso o usuário poderá optar livremente por não se registrar e/ou não contratar os serviços.

O usuário declara e garante que todos os dados fornecidos por ele são verdadeiros e corretos, e compromete-se a manter os atualizados. As mudanças podem ser comunicadas ao Representante de Proteção de Dados ou à direção indicada na Seção 2 do presente.

O usuário também reconhece que os dados exigidos por Santel Embalagens Personalizadas são necessários, adequados e não excessivos para realizar as finalidades expressas na Seção 5 do presente, pois quais seriam de impossível cumprimento se ditos dados não são fornecidos.

Qualquer manifestação falsa ou inexata que se produza como consequência das informações e dados manifestados assim como os prejuízos que tal informação possa causar será de responsabilidade do usuário.

Finalidade – Para que utilizamos os dados pessoais?
Os dados pessoais obrigatórios ao usuário serão utilizados com as seguintes finalidades:

Em caso de contratação de serviços oferecidos através do Site, para criar e manter a relação comercial e para realizar as atividades e prestar os serviços próprios da Santel Embalagens Personalizadas (incluindo, sem limitação, a gestão, administração, prestação e melhoria dos serviços).
Enviar boletins de notícias (newsletter), bem como comunicações comerciais, promoções e/ou publicidades da Santel Embalagens Personalizadas, seja de maneira ocasional ou periódica. Nesse sentido, o endereço de correio eletrônico que o usuário fornecer ao preencher o formulário do Site poderá ser utilizado para o enviar-lhe informação e atualizações sobre o requerimento de serviços, além de notícias sobre a Santel Embalagens Personalizadas (seja de maneira ocasional, seja regular), atualizações, informações sobre produtos ou serviços relacionados, entre outros. Este tratamento se baseia em nosso legítimo interesse na promoção de nossos produtos e serviços.
Realizar um enquete e administrar um concurso.
Personalize a experiência do usuário, aumentando nossa capacidade de resposta às necessidades do mesmo.
Melhorar o Site e a oferta de serviços da Santel Embalagens Personalizadas, com base no interesse legítimo da Santel Embalagens Personalizadas de melhorar constantemente seus produtos e serviços.
Processar transações e cumprir com as obrigações legais às quais a Santel Embalagens Personalizadas estão sujeitas, como por exemplo, obrigações de caráter tributário. Os dados objeto de tratamento não serão utilizados para finalidades distintas ou incompatíveis com os acima mencionados e que motivaram sua obtenção. Sem prejuízo do afirmado anteriormente, deixa-se constância de que os dados registrados poderão ser utilizados, além das finalidades para as quais expressamente têm sido coletados, com a orientação de estatísticas, gestão de incidências ou empresas de estudos de mercado. Contudo, caso os dados pessoais sejam tratados para uma finalidade distinta da especificada inicialmente, uma análise de compatibilidade será realizada pela Santel Embalagens Personalizadas em conformidade com a normativa aplicável. O tratamento será autorizado somente se a perspectiva original for compatível com a nova perspectiva ou permitida em conformidade com uma base legal independente. Em tais casos, o usuário será informado das mudanças de sentido ou justificativa legal do tratamento de seus dados. Recordamos ao usuário que pode opor-se ao envio de comunicações comerciais (dar baixa) e deixar de receber os correios eletrônicos da Santel Embalagens Personalizadas, notificando de maneira fidedigna à Santel Embalagens Personalizadas, que procederá à interrupção o mais rapidamente possível depois de recebido tal comunicação. Para tais efeitos, poderá remeter um correio eletrônico ao endereço indicado na Seção 2, um correio postal dirigido ao endereço indicado na Seção 2 da presente,
Como usamos suas informações?
Usaremos as informações que coletamos sobre você para os seguintes propósitos:

Informações de administração
Criação de conta de usuário
Depoimentos
Coleta de feedback do cliente
Aplicar termos e condições
gerenciar o pedido do cliente
Suporte
Publicidade direcionada
Informações de administração
Proteção do site
Resolução de disputas
gerenciar contas de usuário
Processamento de pagamentos: Pagali, pix, boleto, cartão de crédito
Se quisermos usar suas informações para qualquer outra finalidade, solicitamos seu consentimento e usaremos suas informações somente após receber seu consentimento e apenas para os fins para os quais você der consentimento, a menos que exigido por lei.

Reteremos suas informações pessoais conosco por uma quantidade de tempo não especificada anos após as contas de usuário permanecerem inativas ou pelo tempo que precisarmos para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, conforme detalhado nesta Política de Privacidade.

consentimento
Ao fornecer os dados de caráter pessoal à Santel Embalagens Personalizadas, o usuário declara aceitar plenamente e ser reservado o tratamento dos mesmos por parte da Santel Embalagens Personalizadas. O usuário outorga, pelo presente, seu consentimento livre, expresso e esclarecido para que a Santel Embalagens Personalizadas utilize os dados coletados com as finalidades indicadas na Seção 5 do presente, bem como sua incorporação para isso em uma base de dados da Santel Embalagens Personalizadas.

A Santel Embalagens Personalizadas realiza o tratamento do usuário legitimado em: (i) a assinatura dos serviços da Santel Embalagens Personalizadas pelo usuário, de conformidade com os termos e condições colocados à disposição do usuário ao terminar de preencher o formulário de solicitação de serviços (de forma prévia a uma eventual contratação) e que o usuário (após sua leitura), e caso esteja de acordo, pode aceitar marcarndo o espaço em branco incluído para tais efeitos; e (ii) o consentimento livre, esclarecido e inequívoco do usuário, realizado depois de revisar a presente política de privacidade na qual a Santel Embalagens Personalizadas informa o tratamento que realizará de seus dados, e caso esteja de acordo, marcando o espaço em branco incluído para tais efeitos no formulário de solicitação de serviços.

Caducidade - Por quanto tempo armazenamos os dados?
Os dados serão destruídos ou arquivados quando tiverem deixado de ser mantidos necessários ou pertinentes para os fins detalhados na Seção 5. Em particular, os dados pessoais serão conservados enquanto estiverem em vigor a relação comercial (e sempre que o usuário não tiver solicitado previamente sua proteção) e dentro do prazo durante o qual podeem se intensificar obrigações, indenizações e/ou responsabilidades sob a relação comercial ou pelos serviços prestados. A Santel Embalagens Personalizadas informa que reterá a informação atendida para identificar a origem dos dados armazenados durante o tempo que durar a relação do cliente com a Santel Embalagens Personalizadas e/ou revogação por parte do usuário em conformidade com o informado na Seção 5 desta Política de Privacidade e/ou tempo exigido pela lei aplicável.

Confidencialidade / Cessão / Transferência Internacional - Revelamos os dados a terceiros?
A Santel Embalagens Personalizadas manterá a confidencialidade e reserva dos dados pessoais compilados e não os usará para outros fins que não sejam mantidos na Seção 5 do presente. A Santel Embalagens Personalizadas requer a assinatura de acordos de confidencialidade e tratamento de dados pessoais por parte de seus funcionários e terceiros de serviço que tenham acesso ao conteúdo das bases de dados (ou inclui ditas obrigações dentro dos contratos de serviços que assinam com tais , conforme se indica no próximo parágrafo).

Os dados pessoais do usuário compilados pela Santel Embalagens Personalizadas não serão cedidos, vendidos, intercambiados, transmitidos e/ou comunicados a nenhum terceiro alheio à Santel Embalagens Personalizadas sem o consentimento do usuário, salvo obrigação legal e/ou com o propósito de prestar os serviços ao usuário. Isso não inclui certos empregados e provedores de serviços que permitem à Santel Embalagens Personalizadas manter o Site operativo, dar cumprimento às intenções protegidas na Seção 5 da presente e/ou prestar os serviços ao usuário, os quais assumem a obrigação de manter a confidencialidade dos dados fornecidos bem como comprometeram-se a cumprir as normativas cumpridas em matéria de proteção de dados pessoais, no momento de sua contratação. Os contratos com os fluxos de serviços estipulam o objeto, alcance,

Em particular: A Santel Embalagens Personalizadas poderá compartilhar informações pessoais fornecidas com as empresas controladoras, filiadas, subsidiárias, empresas vinculadas e/ou os intermediários relacionados com a Santel Embalagens Personalizadas.

A Santel Embalagens Personalizadas poderá compartilhar certas informações pessoais fornecidas pelo usuário internamente dentro da Santel Embalagens Personalizadas, com certos departamentos, como administração, marketing ou TI. **- Em certos casos a Santel Embalagens Personalizadas transfere dados pessoais baseados em interesse legítimo e nas vantagens vantajosas e técnicas associadas ao uso de provedores especializados. Em tal sentido: - Mapas. A Santel Embalagens Personalizadas utiliza o Google Maps para incluir mapas no website. A integração com o Google Maps permite que o Google colete o endereço de IP do usuário. O usuário pode consultar a política de privacidade e demais aspectos jurídicos de dita companhia no seguinte link: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. - YouTube.O site possui links ao YouTube em relação a vídeos vinculados com os serviços da Santel Embalagens Personalizadas. Como indicamos na seção 13 da presente, ao utilizar esses links o usuário está deixando o site e é redirecionado ao YouTube. O usuário pode consultar a política de privacidade e demais aspectos jurídicos do YouTube no seguinte link: https://policies.google.com/privacy? -Facebook .A Santel Embalagens Personalizadas integrou componentes do Facebook no website. Em particular a Santel Embalagens Personalizadas utiliza a plataforma de publicidade do Facebook. A companhia que opera os serviços do Facebook é a Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. O usuário pode consultar a política de privacidade e demais aspectos jurídicos de dita companhia no seguinte link: https://pt-br.facebook.com/about/privacy/. - Instagram.O site possui links ao Instagram. Como indicamos na Seção 13 do presente, ao utilizar esses links o usuário está deixando o site e é redirecionado ao Instagram. O usuário pode consultar a política de privacidade e demais aspectos jurídicos do Instagram no seguinte link: https://help.instagram.com/155833707900388. ** **- Redes Sociais. A Santel Embalagens Personalizadas utiliza também as redes sociais como o Facebook ou o Instagram e integra funções de tais redes em seus serviços. O usuário somente poderá utilizar essas redes sociais se estiver registrado nas mesmas e tiver acessado com seu usuário na rede social correspondente. Essas redes sociais têm suas próprias políticas de privacidade e seus próprios termos e condições, a respeito dos quais a Santel Embalagens Personalizadas não tem ingerência ou controle. **

Por último, o usuário deve saber que a Santel Embalagens Personalizadas poderá (e que a Santel Embalagens Personalizadas se reserva o direito de) revelar sua informação nos seguintes casos: (i) se for necessário por uma autoridade judicial ou administrativa; (ii) se for necessário a fim de exercer seus direitos sob os Termos e Condições da Santel Embalagens Personalizadas e sob esta Política de Privacidade; (iii) caso seja necessário para cumprir com a lei; (iv) se ditos dados são de utilidade para a proteção de direitos de terceiros; (v) quando for útil para a proteção dos direitos, propriedade ou segurança da Santel Embalagens Personalizadas, seus controladores, vinculadas, diretores, gerentes, empregados, os usuários ou o público em geral; e (vi) quando mediarem razões fundadas em relação à segurança pública,

Segurança – Como zelamos pela segurança dos dados?
A Santel Embalagens Personalizadas declara sua intenção de adotar medidas de indole técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados conforme o disposto na LGPD de modo a evitar sua adulteração, perda, consulta ou tratamento não autorizado.

A Santel Embalagens Personalizadas não garante absoluta privacidade na utilização do Site, já que não deve ser descartada a possibilidade de que terceiros não autorizados possam ter conhecimento da mesma. O usuário reconhece que os meios técnicos existentes que oferecem segurança não são inexpugnáveis ​​e que mesmo adotando todos as precauções de segurança razoáveis, é possível sofrer manipulações, destruição e/ou perda de informação. Caso se detecte um incidente de segurança e que este implique um risco significativo para o titular do dado, tal comunicação do evento será sem dilatação à autoridade de controle competente, juntamente com as medidas corretivas e paliativas implementadas e/ou a implementar.

A Santel Embalagens Personalizadas não se responsabiliza pela perda ou destruição dos dados por parte dos usuários. A Santel Embalagens Personalizadas também não aceita responsabilidade algum pelos possíveis danos causados ​​por vírus informáticos.

Por último, o usuário também deve tomar providências para proteger sua informação. A Santel Embalagens Personalizadas insiste em que tenha todo o apetite para proteger sua informação pessoal enquanto está navegando na Internet. No mínimo, o usuário é aconselhado a trocar sua senha de acesso periodicamente, usando uma combinação de letras e números e assegurando-se de que está utilizando um navegador seguro.

Direitos dos titulares dos dados e procedimentos para responder a seu exercício – Que direitos tenho como título dos dados?
O usuário titular dos dados poderá em qualquer momento controlar os direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, limitação de tratamento, portabilidade, confidencialidade e proteção a respeito de seus dados pessoais, em conformidade com o previsto na LGPD, conforme correspondente. Esses direitos podem ser exercidos pelo próprio usuário através de um e-mail direcionado a santelembalagens@hotmail.com, ou por qualquer um dos métodos previstos na normativa aplicáveis ​​acima referidos. A Santel Embalagens Personalizadas pode solicitar os dados necessários para validar a identificação do titular dos dados.

A supressão de alguns dados não procederá quando puder causar prejuízos a direitos ou interesses legítimos de terceiros, ou quando houver uma obrigação legal de conservar os dados.

Capacitação – Devemos receber uma capacitação?
O pessoal da Santel Embalagens Personalizadas cujas funções estão relacionadas com o tratamento de dados pessoais é capacitado a fim de garantir uma melhor proteção dos dados pessoais e dos direitos de seus titulares.

Links a terceiros – Nosso Site contém links a outros sites?
O Site pode conter links para sites de terceiros, com ou sem conteúdo publicitário, cujas políticas de privacidade são alheias à Santel Embalagens Personalizadas. Os sites ligados não têm relação com a Santel Embalagens Personalizadas e sua existência de nenhuma maneira aceita que existe algum tipo de sugestão, convite ou recomendação para a visita dos lugares de destino ou nenhum tipo de vínculo ou associação entre a Santel Embalagens Personalizadas e tais sites . A Santel Embalagens Personalizadas não se responsabiliza nem responderá pelos conteúdos, uso e atividades desses sites, nem pelos danos e prejuízos, sejam eles atuais ou enfrentados, materiais ou morais, diretos ou indiretos, que sofrerem os usuários e que se derivarem da informação contida em tais sites ou da relação que os usuários possam estabelecer com terceiros cujos serviços tenham sido publicados no Site. Sem prejuízo do anterior, qualquer comentário sobre esses sites será útil para a Santel Embalagens Personalizadas a fim de melhorar os serviços e/ou assegurar a integridade do Site. A Santel Embalagens Personalizadas se compromete a fazer o possível por evitar a existência em sem Site de links a sites de conteúdo ilegal.

Cookies - Utilizamos cookies?
Quando o usuário acessa o Site, a Santel Embalagens Personalizadas pode armazenar alguma informação em seu computador sob a forma de um “cookie” ou arquivo similar. O Site utiliza cookies para (i) realizar um acompanhamento da publicidade, (ii) compilar dados sobre o tráfego do Site, e (iii) melhorar a experiência dos usuários ao utilizar o Site.

O usuário deve saber que para navegar pelo Site, não é necessário permitir a instalação dos cookies enviados pelo Site. Isso só poderá ser necessário em relação a certos serviços. O usuário pode excluir os cookies do disco rígido do seu computador, impedir o acesso ao seu computador, seja através do seu navegador ou mediante a escolha da opção correspondente quando for consultado sobre a possibilidade de utilizar os cookies para esses fins e em conformidade com a Política de Cookies da Santel Embalagens Personalizadas.

Os cookies são arquivos de informações que um site ou provedor de certos serviços do site transfere ao disco rígido do computador do usuário por meio do programa navegador. Os cookies por si mesmos não podem identificar de maneira pessoal o usuário (embora possam conter o endereço IP do usuário) mas podem reconhecer o navegador do usuário, nome de domínio do site a partir do qual se vinculou com o Site, entre outras coisas) . A Santel Embalagens Personalizadas se reserva o direito de contratar os serviços de terceiros para analisar e compreender os usuários do Site, que não poderão utilizar uma informação compilada para outros fins que não desfrutem os de melhorar os serviços da Santel Embalagens Personalizadas.

Aceitação
O uso do Site pelo usuário implica o conhecimento e plena aceitação da Política de Privacidade da Santel Embalagens Personalizadas e os Termos e Condições da Santel Embalagens Personalizadas caso os possua. O usuário também aceita a Política de Privacidade da Santel Embalagens Personalizadas e os Termos e Condições da Santel Embalagens Personalizadas ao preencher uma solicitação de serviços.

Modificações – Esta é a versão mais atual?
Esta é a versão vigente da Política de Privacidade da Santel Embalagens Personalizadas, atualizada em 5 de março de 2023.

A Santel Embalagens Personalizadas poderá em qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio modificar esta Política de Privacidade. Tais modificações serão operativas a partir de sua publicação no Site ou desde que os usuários sejam notificados por qualquer meio, o que primeiro ocorrer. O usuário deve manter informados dos termos aqui incluídos, ingressando de forma periódica.